• Vista aérea general con nieve de la Residencia Spa de Felechosa
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QUIENES SOMOS

La Residencia de Mayores SPA de Felechosa es un Proyecto de Economía Social del Montepío de la Minería Asturiana dirigido a la prestación y gestión de servicios sociosanitarios para personas Mayores y con discapacidad, que nace en el ámbito de la Obra Social y Solidaria de la Mutualidad de los mineros asturianos, y contribuye a la evolución de sus compromisos sociales y solidarios fundacionales, asumiendo los valores de Responsabilidad Social, Cooperación, Participación, Justicia Social, intergeneracionalidad  e Innovación.

NUESTRO COMPROMISO

Ser un centro de referencia en atención residencial, comprometido con el cuidado integral, la calidad de vida y la mejora continua, ofreciendo un modelo de atención cercano, profesional y adaptado a las necesidades de cada persona.

MISIÓN

En la Residencia SPA de Felechosa trabajamos para mejorar la calidad de vida de las personas mayores y de aquellas que precisan apoyo asistencial, situando siempre a la persona en el centro de nuestra atención.

Nuestra misión es ofrecer unos cuidados profesionales, cercanos y respetuosos, orientados al bienestar, la dignidad, la autonomía personal y la integración social de cada residente.

Desarrollamos esta labor desde una clara vocación de servicio, implicando a todas las personas que forman parte de nuestro proyecto:

  • Nuestro equipo, promoviendo un entorno de trabajo basado en la participación, el reconocimiento y el desarrollo personal y profesional, porque su compromiso es la base de la calidad de nuestros servicios.

  • Las personas usuarias, proporcionando una atención asistencial cálida, personalizada y respetuosa, adaptada a sus necesidades y orientada a preservar su bienestar y su calidad de vida.

  • Las familias, ofreciéndoles apoyo, cercanía y confianza, y construyendo con ellas una relación estrecha y transparente.

  • La sociedad y las instituciones, especialmente en nuestro entorno más próximo y en las comarcas mineras, contribuyendo al bienestar colectivo, a la generación de empleo y al respeto por el entorno.

Todo ello desde un compromiso permanente con la mejora continua, la innovación, la eficiencia y la calidad, avanzando cada día en un modelo de atención más humano, moderno y centrado en la persona.

”Somos un gran equipo de personas que atiende a personas, unido por el fin común de dispensar la mejor atención de calidad a quienes nos confiaron su cuidado”.

VALORES

Los valores esenciales de nuestra organización son:

  • LA SOLIDARIDAD

    Tenemos el convencimiento de que para conseguir la satisfacción con uno mismo y con la tarea realizada, debemos trabajar inspirados bajo un principio de generosidad, que se transmite:

    • Desde la persona, aportando su creatividad y calidez;
    • Desde la organización, potenciando la participación;
    • Desde el proyecto, compartiendo el conocimiento.
  • LA SENCILLEZ

    Si hay un aspecto que caracteriza al Grupo Montepío éste es la complejidad en que se desenvuelve como consecuencia de los condicionantes sociales, en especial aquellas que nacen de una necesidad del sector sociosanitario, de la atención a los Mayores o la propia participación intensiva de personas para la prestación de los servicios.

    Por este motivo, entendemos que la guía para orientar nuestra actuación debe ser la sencillez, manifestada:

    • la persona, a través del reconocimiento y la autenticidad;
    • En la organización, potenciando la flexibilidad y la simplicidad
    • En la gestión del proyecto, siendo eficientes y aportando valor.
  • EL RESPETO

    Consideramos la persona como un fin en sí misma y por ello asumimos la necesidad de desarrollar un comportamiento ético de respeto.

    • Por y hacia las personas y su dignidad;
    • Por y hacia la organización, asumiendo compromisos;
    • Por y hacia el proyecto, haciendo realidad nuestra responsabilidad social.

Tratamos a todas las personas del mismo modo que nos gustaría que nos trataran, con dignidad y respeto. Estos valores deben entenderse bajo la clave cohesionadora de la confianza en la persona por la que apuesta la Residencia de Felechosa y el Grupo Montepío en su conjunto.

 Para conseguirlo creemos firmemente en:

  • La confianza: Agradecemos y reconocemos la confianza depositada por nuestros residentes al poner en nuestras manos su salud y bienestar.
  • La escucha: Prestamos atención a las necesidades de quienes cuidamos, porque sus necesidades son nuestra prioridad y determinan nuestras acciones.
  • La Empatía: Entendemos que lo más importante de nosotros mismos y de nuestros actos, son las personas a las que estos se dirigen: residentes y sus familias.
  • La Profesionalidad: Basamos nuestras actuaciones de atención a mayores en los conocimientos técnicos más avanzados pero también en un alto y elevado estándar ético.